返金ポリシー

申込前の確認

動作環境、対象銘柄、料金、契約期間、リスクを申込前にご確認ください。自動売買による利益や特定の運用結果は保証していません。

提供開始後の取扱い

ライセンスや導入情報を提供するデジタル商品の性質上、提供開始後の返品、交換、利用者都合による返金は原則として受け付けていません。

当社起因の不具合

ライセンスが発行されない、案内された対応環境で製品が起動しない等、当社起因の重大な不具合が疑われる場合は、状況を確認したうえで修正、代替提供または返金の可否を個別にご案内します。

相場損失について

相場変動、取引条件、利用者の設定、通信環境等による取引損失は返金対象になりません。利用前にデモ環境等で動作を確認してください。

連絡先

返金に関するご相談は、契約情報と発生状況を添えてsupport@fortia.bizまでご連絡ください。